Kupang (Antara Kalbar) - General Manager Postpaid Core Product Marketing
Telkomsel, Arian F Istanto mengatakan calon jamaah haji 2017 yang segera
berangkat menunaikan ibadah haji di Tanah Suci dapat berkomunikasi
dengan menghemat biaya lebih dari 50 persen dengan mengaktifkan pilihan
Paket Promo Haji 3in1.
"Paket Haji 3in1 tersedia mulai dari
paket 20 hari yang terdiri dari 40 menit telpon ke nomor Indonesia, 40
menit terima telpon, 40 SMS dan 7GB layanan data selama 20 hari di Arab
Saudi dengan tarif Rp550,000 (setelah pajak)," katanya di kupang, Kamis.
Selain itu, katanya tersedia juga Paket 3in1 40 hari, serta Paket
Internet 20 hari, Paket Internet 40 Hari, dan Paket Talk Mania 1 Hari,
yang secara leluasa dapat dipilih pelanggan sesuai kebutuhannya. "Untuk
info dan aktivasi paket-paket tersebut pelanggan cukup menghubungi
*266*15#," katanya.
"Pada menu akses *266#, Telkomsel juga
menghadirkan layanan Roaming Gift. Dengan layanan ini, para kerabat
jamaah yang berada di Indonesia maupun di negara lain dapat membantu
melakukan aktivasi dan pembelian paket untuk jemaah Haji di Tanah Suci,"
katanya.
Dengan begitu kata dia para jemaah tetap dapat
beribadah dengan nyaman tanpa harus khawatir kehabisan pulsa. Telkomsel
juga memastikan ketersediaan channel yang lengkap untuk isi ulang pulsa
dengan menggunakan voucher, electronic voucher (M-kios) maupun melalui
ATM, layanan transfer pulsa, SMS Banking, sampai dengan T-CASH.
Telkomsel juga memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk dapat cek
pemakaian, aktivasi paket, isi ulang pulsa / bayar tagihan, serta cek
dan tukar POIN melalui aplikasi My Telkomsel yang dapat di unduh secara
gratis oleh pelanggan melalui Google Play dan App Store. Informasi lebih
lengkap mengenai paket promo Haji 2017 dapat dilihat di
http://www.telkomsel.com/haji.
"Adapun layanan pelanggan
berupa Call Center dapat dihubungi secara gratis dari Arab Saudi di
nomor +628110000333. Untuk melayani seluruh kebutuhan komunikasi
pelanggan di Tanah Suci, Telkomsel juga mengoperasikan pusat layanan
pelanggan, GraPARI, di Mekah (Grand Zam Zam Tower / Abraj Al-Bait,
Lantai 3), Madinah (Hotel Al Salaheja) dan Jeddah (Distrik Al Rehab),"
katanya.
Arian juga menambahkan bahwa kehadiran GraPARI di
berbagai lokasi di Arab Saudi ini diharapkan mampu meningkatkan
kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi, terutama untuk melayani
pelanggan asal Indonesia yang pergi ke Tanah Suci untuk menjalankan
ibadah haji dan umrah, maupun tenaga kerja Indonesia yang berdomisili di
Madinah dan Jeddah.
"Berbagai solusi komunikasi bagi
pelanggan hadir di GraPARI, seperti informasi dan aktivasi produk dan
layanan, upgrade kartu 4G, dan ganti kartu hilang atau rusak. Selama
musim haji, Telkomsel juga menggelar Posko Haji yang ditempatkan di
titik keramaian untuk melayani pelanggan.
Sebelumnya juga
kata dia Telkomsel telah memberi kemudahan bagi calon jamaah haji (CJH)
asal Indonesia yang berlangganan Telkomsel tetap dapat menggunakan
layanan seluler dengan mudah tanpa perlu mengganti kartu maupun setting
handphone.
"Dalam rangka menyambut pelaksanaan ibadah haji
2017, Telkomsel menghadirkan berbagai produk dan layanan untuk
memastikan pengalaman berkomunikasi yang tetap nyaman selama pelanggan
berada di Tanah Suci, seperti pelanggan Telkomsel tetap dapat
menggunakan layanan seluler dengan mudah tanpa perlu mengganti kartu
maupun setting handphone," katanya.
Telkom Hadirkan Layanan Paket Promo Haji "3in1"
Kamis, 27 Juli 2017 8:36 WIB