Jakarta (ANTARA Kalbar) - Operator seluler PT XL Axiata Tbk meraih tiga penghargaan
sekaligus pada Selular Award untuk kategori Best CEO of The Year 2011,
Best Customer Care Service, dan Most Innovative Product.
Seluler Award ke-9 yang digelar Majalah Selular dan Tabloid HandPhone ini diselenggarakan di Jakarta, Rabu malam.
Head of Media Group, Global Selular Media (GSM Group) Nana J Rahmat
mengatakan ajang tahunan penghargaan bagi industri telekomunikasi
Indonesia kali ini mengambil tema "Its Time to Share", yaitu industri
yang diwarnai fenomena sosial media.
"Banyak tren dan kejadian sensasional berawal dari sosial media.
Arus informasi yang mengalir lebih banyak melalui sosial media dapat
diakses melalui sarana telekomunikasi khususnya selular," ujar Nana.
Sementara itu, Presiden Direktur XL Axiata Hasnul Suhaimi sebagai
peraih Best CEO of The Year 2011 mengatakan, industri telekomunikasi
kini dihadapkan pada kondisi yang mulai rumit dan sangat berbeda
dibanding periode-periode sebelumnya.
Menurut Hasnul, dulu industri bertumbuh pesat, baik di sisi
pelanggan maupun pendapatan, karena penetrasi selular di Indonesia masih
kecil.
"Sekarang sudah lebih dari 100 persen. Jumlah pelanggan sudah
menembus angka 250 juta nomor melampaui populasi penduduk Indonesia yang
mencapai 230 juta," ujar Hasnul.
Dengan begitu pertumbuhan perusahaan juga sulit mencapai "double
digit". "Tapi, ini sudah menjadi tantangan kami yang harus tetap
kompetitif supaya bisa bertahan dan mencapai kepuasan pelanggan," kata
Hasnul.
Terbaik
Selular Award yang sudah diselenggarakan sejak tahun 2003 ini memberikan
penilaian terhadap operator terbaik, perangkat telekomunikasi terbaik,
layanan terbaik hingga penghargaan bagi industri pendukungnya.
Penilaian dilakukan berdasarkan polling SMS pembaca Majalah Selular
dan Tabloid Handphone yang melibatkan lebih dari 1.512 reponden pembaca
dengan total SMS yang masuk mencapai 6.218 SMS.
Berikut pemenang kategori produk ponsel, yaitu Best Camera Phone
(HTC One X), Best Design Phone (Nokia Lumia 800), Best Entertainment
Phone (LG Optimus 3D), Best Mobile Office Phone. (Samsung Galaxy Note).
Selanjutnya Best Internet Phone (Samsung Galaxy Nexus)Best Entry
Level Phone (Nokia Asha 302), Best Tablet (Samsung Galaxy Tab 7.7), Best
Local Brand (Ti-Phone), Best Phone of The Year (Nokia Lumia 800).
Kategori operator, Best GSM Operator (Telkomsel), Best CDMA
Operator (Telkom Flexi), Best Customer Care Service (XL), Best Mobile
Data Service (SmartFren), Best marketing Program (Axis).
Sedangkan Best CSR Program (Indosat), Best Social Media Program
(SmartFren), Most Innovative Product (XL), Best Operator of The Year
(Telkomsel).
Adapun kategori produk pendukung yaitu Most Favorite Accessories
Phone Outlet (Wellcomm), Most Favorite Accessories Product (Royal), Best
Commitment for Local Industry (DSBC), Best Local Mobile Application
(Movreak DyCode).
(R017)
XL Borong Tiga Pehargaan "Selular Award"
Kamis, 26 April 2012 10:39 WIB
Sekarang sudah lebih dari 100 persen. Jumlah pelanggan sudah menembus angka 250 juta nomor melampaui populasi penduduk Indonesia yang mencapai 230 juta