Jakarta (Antara Kalbar) - PT Angkasa Pura II meraih penghargaan Pelayanan Prima Sektor Transportasi 2014 dari Kementerian Perhubungan untuk lima bandara yang berada di bawah pengelolaan BUMN pengelola bandar udara tersebut.
"Kami berterima kasih kepada Kementerian Perhubungan atas penghargaan yang diberikan. Pelaksanaan kegiatan penghargaan ini juga sangat membantu kami mengetahui tingkat pelayanan secara riil, serta dalam melakukan perbaikan agar pelayanan selalu lebih baik setiap tahunnya," kata Direktur Utama AP II Tri S Sunoko dalam siaran pers yang diterima di Jakarta, Jumat.
Penghargaan Prima Pratama diberikan kepada Terminal 1 Bandara Internasional Soekarno-Hatta dan Bandara Internasional Sultan Syarif Kasim II yang berhasil meraih nilai akhir antara 65 hingga 74.
Sedangkan Bandara Internasional Kualanamu, Bandara Internasional Minangkabau, Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II, serta Terminal 2 dan Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta meraih skor antara 75 hingga 84 sehingga berhak atas Penghargaan Prima Madya.
Adapun penilaian dilakukan Tim Penilai Kemenhub setelah mengevaluasi sejumlah kriteria meliputi visi-misi, standar pelayanan, sistem mekanisme prosedur, SDM, sarana-prasarana pelayanan, penanganan pengaduan, indeks kepuasan masyarakat, sistem informasi pelayanan publik, dan produktivitas dalam pencapaian target pelayanan.
Dirut AP II menuturkan, pihaknya selalu mengutamakan pelayanan kepada penumpang pesawat diantaranya melalui pengembangan di hampir seluruh bandara yang dikelola perusahaan. "Total, kami menganggarkan sekitar Rp32 triliun hingga 2020 untuk pengembangan di bandara-bandara yang dikelola," kata Tri S. Sunoko.
Di dalam kesempatan lain, tiga bandara di bawah pengelolaan AP II juga berhasil meraih penghargaan Bandara Award 2014 (hasil survei dan wawancara terhadap 16.000 responden penumpang pesawat di bandara-bandara).
Ketiga bandara itu adalah Bandara Raja Haji Fisabilillah mendapat penghargaan sebagai peringkat ketiga Bandara Terbaik 2014, lalu Bandara Internasional Kualanamu sebagai Bandara dengan Pelayanan yang Meningkat Signifikan, serta Bandara Internasional Sultan Syarif Kasim II sebagai Bandara dengan Pelayanan yang Baik kategori 1,5 juta - 5 juta penumpang.
PT Angkasa Pura II (Persero) adalah BUMN kebandarudaraan yang mengelola 13 bandara utama di kawasan Barat Indonesia. Bandara-bandara yang dikelola perseroan antara lain Soekarno-Hatta (Tangerang), Halim Perdanakusuma (Jakarta), Kualanamu (Deli Serdang), Supadio (Pontianak), Minangkabau (Padang), dan Sultan Mahmud Badaruddin II (Palembang).
Lalu, Bandara Sultan Syarif Kasim II (Pekanbaru), Husein Sastranegara (Bandung), Sultan Iskandarmuda (Banda Aceh), Raja Haji Fisabilillah (Tanjung Pinang), Sultan Thaha (Jambi), Depati Amir (Pangkal Pinang), dan Silangit (Tapanuli Utara).
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Barat 2014
"Kami berterima kasih kepada Kementerian Perhubungan atas penghargaan yang diberikan. Pelaksanaan kegiatan penghargaan ini juga sangat membantu kami mengetahui tingkat pelayanan secara riil, serta dalam melakukan perbaikan agar pelayanan selalu lebih baik setiap tahunnya," kata Direktur Utama AP II Tri S Sunoko dalam siaran pers yang diterima di Jakarta, Jumat.
Penghargaan Prima Pratama diberikan kepada Terminal 1 Bandara Internasional Soekarno-Hatta dan Bandara Internasional Sultan Syarif Kasim II yang berhasil meraih nilai akhir antara 65 hingga 74.
Sedangkan Bandara Internasional Kualanamu, Bandara Internasional Minangkabau, Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II, serta Terminal 2 dan Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta meraih skor antara 75 hingga 84 sehingga berhak atas Penghargaan Prima Madya.
Adapun penilaian dilakukan Tim Penilai Kemenhub setelah mengevaluasi sejumlah kriteria meliputi visi-misi, standar pelayanan, sistem mekanisme prosedur, SDM, sarana-prasarana pelayanan, penanganan pengaduan, indeks kepuasan masyarakat, sistem informasi pelayanan publik, dan produktivitas dalam pencapaian target pelayanan.
Dirut AP II menuturkan, pihaknya selalu mengutamakan pelayanan kepada penumpang pesawat diantaranya melalui pengembangan di hampir seluruh bandara yang dikelola perusahaan. "Total, kami menganggarkan sekitar Rp32 triliun hingga 2020 untuk pengembangan di bandara-bandara yang dikelola," kata Tri S. Sunoko.
Di dalam kesempatan lain, tiga bandara di bawah pengelolaan AP II juga berhasil meraih penghargaan Bandara Award 2014 (hasil survei dan wawancara terhadap 16.000 responden penumpang pesawat di bandara-bandara).
Ketiga bandara itu adalah Bandara Raja Haji Fisabilillah mendapat penghargaan sebagai peringkat ketiga Bandara Terbaik 2014, lalu Bandara Internasional Kualanamu sebagai Bandara dengan Pelayanan yang Meningkat Signifikan, serta Bandara Internasional Sultan Syarif Kasim II sebagai Bandara dengan Pelayanan yang Baik kategori 1,5 juta - 5 juta penumpang.
PT Angkasa Pura II (Persero) adalah BUMN kebandarudaraan yang mengelola 13 bandara utama di kawasan Barat Indonesia. Bandara-bandara yang dikelola perseroan antara lain Soekarno-Hatta (Tangerang), Halim Perdanakusuma (Jakarta), Kualanamu (Deli Serdang), Supadio (Pontianak), Minangkabau (Padang), dan Sultan Mahmud Badaruddin II (Palembang).
Lalu, Bandara Sultan Syarif Kasim II (Pekanbaru), Husein Sastranegara (Bandung), Sultan Iskandarmuda (Banda Aceh), Raja Haji Fisabilillah (Tanjung Pinang), Sultan Thaha (Jambi), Depati Amir (Pangkal Pinang), dan Silangit (Tapanuli Utara).
Editor : Zaenal A.
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Barat 2014