General Manager PLN Unit Induk Wilayah Kalbar, Agung Murdafi menyebutkan bahwa PLN mempermudah layanan ke konsumen seiring imbauan pemerintah dalam memerangi pandemi COVID-19, yakni untuk tetap berada di rumah.
"Layanan PLN itu mudah dan praktis, semua bisa diakses dari rumah, lewat ujung jari kita," ungkap Agung Murdifi di Pontianak, Rabu.
Agung menjelaskan layanan tersebut seperti pasang baru, perubahan daya, bayar rekening listrik, pembelian token listrik, laporan gangguan, dan lain-lain semua dengan mudah didapatkan dan diakses melalui Contact Center 123 dan PLN Mobile.
"Pembayaran rekening listrik dapat dilakukan tepat waktu, sementara pembelian token listrik dapat dilakukan kapan pun dan di manapun melalui berbagai jenis Mobile App, seperti SMS banking, mobile banking, dan lain-lain," jelas dia.
Ia menambahkan untuk semua jenis layanan PLN yang pihaknya inginkan saat ini tidak mengharuskan pelanggan keluar rumah atau bahkan antri di loket-loket layanan PLN. Apalagi saat siaga pandemi Virus Corona yang ditetapkan oleh pemerintah.
"Untuk memutus mata rantai penyebaran Virus Corona cara yang tepat saat ini yang harus kita lakukan adalah mengikuti anjuran pemerintah untuk tetap berada di rumah. Layanan PLN tetap berjalan seperti biasa. Mengamankan pasokan listrik agar aktifitas masyarakat di rumah dapat berjalan lancar," kata Agung.
Petugas PLN siap melayani selama 24 jam. Sehingga masyarakat tidak perlu khawatir terkait keandalan listrik selama mengisolasi diri di rumah.
Pihaknya memastikan layanan kepada pelanggan tetap normal dan pasokan listrik aman di tengah situasi darurat pandemi Virus Corona.
"Layanan kelistrikan tetap berjalan normal termasuk pasokan listrik. Pasokan baik di sistem Kelistrikan Khatulistiwa yang mensuplai listrik ke Kota Pontianak, Kubu Raya, Mempawah, Singkawang, Sambas, Bengkayang, dan Ngabang maupun daerah-daerah kabupaten di sistem isolated lainnya," ujarnya.
Ia menjelaskan bahwa PLN Kalbar terus mengupayakan semaksimal mungkin penyaluran dan pendistribusian aliran listrik agar tetap berjalan lancar hingga ke rumah-rumah pelanggan. Sehingga dapat menunjang kegiatan masyarakat di rumah masing-masing.
"PLN tetap memprioritaskan pelayanan penyaluran tenaga listrik ke rumah pelanggan," jelas dia.
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Barat 2020
"Layanan PLN itu mudah dan praktis, semua bisa diakses dari rumah, lewat ujung jari kita," ungkap Agung Murdifi di Pontianak, Rabu.
Agung menjelaskan layanan tersebut seperti pasang baru, perubahan daya, bayar rekening listrik, pembelian token listrik, laporan gangguan, dan lain-lain semua dengan mudah didapatkan dan diakses melalui Contact Center 123 dan PLN Mobile.
"Pembayaran rekening listrik dapat dilakukan tepat waktu, sementara pembelian token listrik dapat dilakukan kapan pun dan di manapun melalui berbagai jenis Mobile App, seperti SMS banking, mobile banking, dan lain-lain," jelas dia.
Ia menambahkan untuk semua jenis layanan PLN yang pihaknya inginkan saat ini tidak mengharuskan pelanggan keluar rumah atau bahkan antri di loket-loket layanan PLN. Apalagi saat siaga pandemi Virus Corona yang ditetapkan oleh pemerintah.
"Untuk memutus mata rantai penyebaran Virus Corona cara yang tepat saat ini yang harus kita lakukan adalah mengikuti anjuran pemerintah untuk tetap berada di rumah. Layanan PLN tetap berjalan seperti biasa. Mengamankan pasokan listrik agar aktifitas masyarakat di rumah dapat berjalan lancar," kata Agung.
Petugas PLN siap melayani selama 24 jam. Sehingga masyarakat tidak perlu khawatir terkait keandalan listrik selama mengisolasi diri di rumah.
Pihaknya memastikan layanan kepada pelanggan tetap normal dan pasokan listrik aman di tengah situasi darurat pandemi Virus Corona.
"Layanan kelistrikan tetap berjalan normal termasuk pasokan listrik. Pasokan baik di sistem Kelistrikan Khatulistiwa yang mensuplai listrik ke Kota Pontianak, Kubu Raya, Mempawah, Singkawang, Sambas, Bengkayang, dan Ngabang maupun daerah-daerah kabupaten di sistem isolated lainnya," ujarnya.
Ia menjelaskan bahwa PLN Kalbar terus mengupayakan semaksimal mungkin penyaluran dan pendistribusian aliran listrik agar tetap berjalan lancar hingga ke rumah-rumah pelanggan. Sehingga dapat menunjang kegiatan masyarakat di rumah masing-masing.
"PLN tetap memprioritaskan pelayanan penyaluran tenaga listrik ke rumah pelanggan," jelas dia.
Editor : Teguh Imam Wibowo
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Barat 2020