WhatsApp mengupayakan pemulihan akses untuk layanannya di Indonesia setelah pada siang ini dilaporkan ribuan pengguna mengalami kesulitan akses.

"Kami menyadari bahwa beberapa orang saat ini mengalami masalah dalam mengirim pesan. Kami sedang berupaya memulihkan WhatsApp untuk semua orang secepat mungkin," kata Meta Indonesia yang menaungi WhatsApp dalam pernyataannya, Selasa.

Sebelumnya, layanan WhatsApp dipastikan down di Indonesia, dengan puncak laporan masalah akses terjadi pada pukul 14.28 WIB sebanyak 9.144 laporan di situs web downdetector.id.

Masalah sulit akses WhatsApp itu terpantau mulai terjadi pada pukul 13.44 WIB.

Baca juga: WhatsApp kembangkan fitur edit pesan terkirim

Bahkan di media sosial Twitter banyak warganet yang juga mengeluhkan masalah tersebut dengan menyematkan cuitan #WhatsAppDown.

Dalam kurun waktu yang singkat masalah WhatsApp yang sulit diakses itu telah dicuit lebih dari 10.000 kali dengan topik bahasan terkait seperti "Ceklis 1" dan "Error" juga dicuitkan puluhan ribu kali oleh para pengguna di Twitter.

Adapun di Indonesia, pada 2021 dikutip dari laporan Businees of Apps jumlah pengguna WhatsApp mencapai 112 juta.

Sehingga tentunya sulit akses ke layanan WhatsApp tentunya berdampak besar khususnya untuk yang menggunakan aplikasi ini untuk berkoordinasi terkait pekerjaan.

Meski demikian, layanan dari grup Meta lainnya seperti Instagram dan Facebook terpantau tidak mengalami masalah kesulitan akses dan masih tetap dapat digunakan oleh penggunanya di Indonesia dengan normal.

Masalah sulit akses WhatsApp ini pun terjadi di negara-negara lainnya seperti di India mencapai 11.000 laporan, lalu di Inggris mencapai 68.000 laporan, dan Singapura mencapai 19.000 laporan.

Baca juga: WhatsApp umumkan tiga fitur baru untuk panggilan suara
 

Tiga layanan dari grup Facebook yaitu Facebook, WhatsApp dan Instagram dilaporkan mengalami down pada Senin (4/10) malam selama enam jam lamanya. Ketiga perusahaan tersebut memberikan sejumlah penjelasan resmi terkait hal itu.

"Kami mengetahui bahwa beberapa pengguna mengalami masalah mengakses aplikasi dan produk-produk kami. Kami bekerja agar semua dapat kembali normal secepatnya, dan kami meminta maaf atas ketidaknyamanan ini," kata Facebook dikutip dari laman Twitternya, Selasa.

Menilik laporan laman Downdetector pada Selasa pagi, aplikasi WhatsApp sendiri mulai mendapatkan laporan kendala dari pengguna pada Senin (4/10) pukul 23.00 WIB. Setidaknya sebanyak 35 ribu lebih laporan diterima, mengeluhkan soal aplikasi, koneksi server, dan lamanya pengiriman pesan. Baca selengkapnya: Penjelasan Facebook, Instagram dan WhatsApp tentang layanan down

Baca juga: Pesan status WhatsApp bisa curi data pribadi? Ini faktanya

Baca juga: WhatsApp tambah fitur keamanan autentikasi biometrik

Pewarta: Livia Kristianti

Editor : Admin Antarakalbar


COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Barat 2022