Dalam era di mana kemajuan teknologi dan transformasi digital semakin cepat sangat berdampak dan mengubah lanskap perbankan. Sehingga langkah-langkah nyata untuk memperluas dan kemudahan akses layanan tidak hanya menjadi keharusan tetapi juga menjadi kunci untuk membangun hubungan yang lebih erat dengan nasabah atau masyarakat.
Di tengah dinamika tersebut, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) sebagai bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia telah menonjol dengan upayanya yang terus-menerus untuk mengembangkan jangkauan layanan dan akses, tidak hanya secara geografis tetapi juga secara konseptual.
Terbukti melalui perannya, perluasan terus dimaksimalkan, akses terus dipermudah dan aksi kolaborasi dijajaki. Langkah nyata tersebut juga menyasar daerah termasuk di Kota Pontianak, Kalimantan Barat.
Penggunaan aplikasi OCTO Mobile untuk permudah transaksi (ANTARA/Dedi)
Perluas dan Permudah Layanan
Sejalan dengan meningkatnya kebutuhan perbankan masyarakat dan para pelaku usaha di Pontianak, CIMB Niaga terus mengoptimalkan kapabilitas produk dan layanan yang dimiliki, sehingga dapat menjadi solusi finansial yang relevan bagi nasabah yang utama.
Untuk di Kota Pontianak terdapat dua kantor cabang yakni terletak di Jalan Tanjungpura dan Jalan Sultan Abdurrahman. Bahkan CIMB Niaga bakal memperluas layanan lagi seperti menyasar Kota Singkawang.
Secara nasional sendiri CIMB Niaga memiliki 407 kantor cabang yang tersebar di 103 kota di Indonesia.
"Perluasan dan kemudahan layanan menjadi yang utama termasuk di Kalbar. Terkait perluasan jangkauan layanan dan kemudahan akses di Provinsi Kalbar tentu kita survei dan melihat potensinya," "ujar Head of Region Jakarta A dan Kalimantan CIMB Niaga Evita Barliana saat media gathering di Pontianak, Senin (20/5/2024).
Selain mengandalkan dua kantor cabang di Pontianak, kemudahan layanan juga bisa dinikmati oleh nasabah di antara dengan digital banking seperti , OCTO Clicks, BizChannel@CIMB, serta jaringan ATM dan EDC/QR. Secara nasional CIMB Niaga memiliki 3.844 ATM, 670.441 EDC/QR dan e-Commerce yang tersebar di berbagai kota di Indonesia.
Kinerja Positif
Dengan beragam inisiatif dan kemudahan layanan yang diberikan CIMB Niaga termasuk di Pontianak baik melalui kantor cabang maupun kanal digital turut berkontribusi terhadap pertumbuhan kinerja CIMB Niaga secara nasional.
Tercatat pada kuartal pertama 2024, CIMB Niaga meraih laba sebelum pajak konsolidasi sebesar Rp2,2 triliun atau naik sebesar 7,8 persen year-on-year (Y-o-Y).
"Capaian yang ada atas dukungan para pihak khususnya para nasabah. Sehingga kami dapat mengumumkan awal yang baik untuk tahun 2024. Pertumbuhan kredit atau pembiayaan yang sehat dan indikator kualitas aset yang membaik menjadi dasar yang kuat bagi kami untuk terus memberikan nilai lebih," ujar Evita.
CIMB Niaga senantiasa menjaga posisi permodalan dan likuiditas yang solid dengan capital adequacy ratio (CAR) dan loan to deposit ratio (LDR) masing-masing sebesar 24,5 persen dan 84,2 persen.
Total aset konsolidasian adalah sebesar Rp333,0 triliun per 31 Maret 2024, yang semakin memperkuat posisi CIMB Niaga sebagai bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia.
Total Dana Pihak Ketiga (DPK) meningkat menjadi Rp248,0 triliun (+3,3 persen Y-o-Y), menunjukkan rasio current account and savings account (CASA) yang baik sebesar 64,6 persen.
Sementara itu, CASA tumbuh 8,9 persen Y-o-Y, sebagai hasil upaya Bank membina hubungan nasabah yang lebih erat dan meningkatkan pengalaman nasabah secara keseluruhan melalui layanan digital CIMB Niaga.
Jumlah kredit atau pembiayaan sendiri naik 6,0 persen Y-o-Y menjadi Rp211,6 triliun. Kenaikan hal itu terutama disumbang dari pertumbuhan pada Usaha Kecil Menengah (UKM) yang naik 9,4 persen Y-o-Y dan Perbankan Konsumer yang tumbuh 6,9 persen Y-o-Y.
Kenaikan tertinggi di kredit atau pembiayaan retail terutama dikontribusikan dari pertumbuhan Kredit Pemilikan Mobil (KPM) yang meningkat sebesar 15,8 persen% Y-o-Y.
Sementara untuk kinerja di perbankan Syariah, Unit Usaha Syariah (UUS) CIMB Niaga atau CIMB Niaga Syariah juga berhasil mempertahankan posisinya sebagai UUS terbesar di Indonesia dengan total pembiayaan Rp56,2 triliun (+15,4 persen Y-o-Y).
Selanjutnya untuk DPK sebesar Rp50,6 triliun (+2,6 persen Y-o-Y) per 31 Maret 2024. Adapun pertumbuhan pembiayaan signifikan tersebut sebagian besar dikontribusi oleh segmen ritel.
"CIMB Niaga Syariah tetap fokus pada peningkatan komposisi pendanaan, khususnya pendanaan murah dengan terus mengembangkan jaringan komunitas," kata dia.
Langkah nyata CIMB Niaga lainnya saat ini di mana hampir 26 persen atau setara dengan Rp54,8 triliun dari dari total pembiayaan mendukung transisi yang berkelanjutan menuju ekonomi rendah karbon, Perjanjian Paris, dan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDG).
Hal itu dibuktikan dengan terpilihnya CIMB Niaga sebagai salah satu dari tujuh bank yang mewakili komitmen industri perbankan nasional dalam mencapai Net Zero Emission (NZE) Indonesia, yang ditargetkan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Selain itu, CIMB Niaga juga meraih penghargaan sebagai The Best Sustainability-Linked Loan for Manufacturing dan The Best Green Loan for Utility di The Assets Triple A Awards.
"Ke depan, kami akan terus meningkatkan kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia,” komitmennya.
Kegiatan penandatangan MoU dan perjanjian kerjasama antara CIMB Niaga dan Untan Pontianak (ANTARA/Ho)
Kolaborasi dengan Kampus
Inisiatif layanan dan kolaborasi CIMB Niaga di Pontianak dengan para pihak terus digencarkan. Hal itu seperti dilakukan aksi kolaborasi dengan Universitas Tanjungpura (Untan) Pontianak dalam menghadirkan layanan perbankan bagi civitas akademika.
Sinergi itu ditandai dengan penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) antara Head of Region Jakarta A dan Kalimantan CIMB Niaga Evita Barliana dan Branch Area Head Kalimantan II CIMB Niaga Mariany dengan Rektor Untan Prof. Dr. Garuda Wiko, S.H., M.Si., FCB.Arb di kampus Untan, Pontianak, Senin (20/5/2024). ).
Tak hanya dengan Untan, CIMB Niaga juga menjalin kerja sama dalam bidang layanan perbankan dengan Universitas Muhammadiyah Pontianak (UMP).
Selain bekerja sama dengan Untan dan UMP, untuk meningkatkan customer experience nasabah segmen bisnis, pada hari yang sama CIMB Niaga juga mengadakan acara Ngobrolin Biznis (NGOBIZ) yang mengupas tema pajak dan Bberbisnis: Strategi Pengelolaan Pajak untuk Optimalisasi Bisnis Perusahaan.
Melalui NGOBIZ, CIMB Niaga menyediakan wadah bagi para pelaku usaha untuk berbagi pengalaman dan pengetahuan bersama para pakar. Sehingga diharapkan dapat menghasilkan solusi-solusi yang dapat diaplikasikan untuk memperkuat bisnis nasabah.
Pada tahun sebelumnya, CIMB Niaga juga telah melaksanakan Wealth Xpo sebagai apresiasi untuk nasabah istimewa, khususnya CIMB Preferred di Pontianak. Hal ini juga untuk memberikan kemudahan bagi nasabah dalam mendapatkan pengetahuan dan wawasan terbaru mengenai kondisi perekonomian, serta peluang-peluang yang dapat dioptimalkan untuk meningkatkan portofolio aset atau kekayaannya.
Kegiatan Kejar Mimpi Talks bertema ‘Semua Orang Bisa Jadi Influencer’ di Untan Pontianak. (HO - CIMB Niaga)
Motivasi dan Asa Mahasiswa
Kehadiran CIMB Niaga di Pontianak tidak hanya berkaitan bisnis semata. Perhatian dalam peningkatan SDM, kapasitas mahasiswa termasuk memotivasi mahasiswa raih asa juga dilakukan seperti melalui kegiatan Kejar Mimpi Talks bertema ‘Semua Orang Bisa Jadi Influencer’.
Kegiatan yang digelar di Untan Pontianak tersebut mendapat antusias karena diikuti ribuan mahasiswa Untan. Acara tersebut merupakan wadah pembelajaran yang menginspirasi anak muda untuk terus semangat mengejar mimpi. Hal ini juga sekaligus memperkenalkan CIMB Niaga sebagai bank dengan produk dan layanan yang sesuai untuk segmen anak muda.
Evita mengatakan bahwa pihaknya bangga dapat bermitra dengan Untan Pontianak sebagai salah satu perguruan tinggi terbaik di Kalimantan. Pihaknya optimis kemitraan strategis ini dapat memberikan dampak positif bagi kedua institusi dalam menyediakan kemudahan akses produk dan layanan perbankan untuk seluruh civitas akademika.
"Tentunya hal itu juga akan memperluas akses perbankan bagi masyarakat Pontianak sebagai salah satu daerah yang menjadi prioritas pengembangan CIMB Niaga di Kalimantan. Saatnya bersama berperan dalam memajukan ekonomi daerah," ajak dia.
