Beli Tiket Kereta Api Melalui Blackberry

Purwokerto (Antara Kalbar) - Manajer Humas PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 5 Purwokerto Surono mengatakan bahwa pembelian tiket kereta saat ini bisa dilakukan melalui Blackberry.

"Sebelumnya, PT KAI memberikan kemudahan mendapatkan tiket melalui beberapa kanal pembelian tiket eksernal, 'Contact Center 121', maupun internet. Saat ini, PT KAI kembali membuat gebrakan untuk memudahkan pelanggan mendapatkan tiket KA melalui 'Kereta Api Indonesia Official Mobile Application' untuk pengguna Blackberry," katanya, di Purwokerto, Selasa.

Ia mengatakan bahwa "Kereta Api Indonesia Official Mobile Application" merupakan aplikasi resmi pemesanan tiket KA pada telepon pintar (smartphone) Blackberry yang didesain oleh Tim Information Technology PT KAI dan diluncurkan mulai 27 Agustus 2013.

Menurut dia, aplikasi tersebut dapat diunduh melalui fasilitas "Blackberry Application World", baik yang menggunakan sistem operasi (OS) 5, 6, maupun 7.

Setelah aplikasi tersebut terpasang pada perangkat Blackberry, kata dia, calon penumpang dapat melakukan pemesanan tiket dengan memilih stasiun keberangkatan dan tujuan, tanggal keberangkatan, dan jumlah penumpang.

"Kode pembayaran akan didapatkan setelah calon penumpang mengisi data diri sesuai identitas, dan selanjutnya dapat melakukan pembayaran melalui ATM (anjung tunai mandiri) sejumlah bank seperti Mandiri, BRI, BNI, BCA, dan Bank Mega," katanya.

Selain itu, kata dia, pembayaran dapat dilakukan melalui "payment poin" seperti Alfamart, Alfamidi, Kantor Pos, Indomaret, dan PPOB (Payment Point Online Bank) Delaprasta dengan batas waktu tiga jam setelah pemesanan.

Setelah transaksi pembayaran, lanjut dia, calon penumpang akan mendapatkan notifikasi melalui surat elektronik (e-mail).

Menurut dia, surat elektronik berisi notifikasi pembayaran tersebut harus dicetak untuk ditukar dengan tiket asli di loket stasiun "online" terdekat, sedangkan yang pembayarannya melalui "payment point" penukaran tiket asli menggunakan nota pembayaran.

"Dengan aplikasi ini, masyarakat akan semakin mudah untuk mendapatkan tiket kereta api. Masyarakat tidak perlu antre atau jauh-jauh ke stasiun untuk membeli tiket, karena melalui aplikasi ini tiket dapat dipesan dimana saja dan kapan saja," kata Surono.

Ia mengatakan bahwa aplikasi tersebut memiliki sejumlah keuntungan karena tampilannya sangat ringkas dan mudah dipahami serta terintegrasi dengan kalender pada Blackberry yang dilengkapi dengan pengingat batas waktu pembayaran dan waktu keberangkatan.

Di samping itu, kata dia, calon penumpang juga bisa memilih tempat duduk sendiri dan melakukan pemesanan tiket untuk H-2 hingga H-90 keberangkatan dengan kanal pembayaran yang tersebar luas (ATM dan Payment Point).

"Ke depan, fitur- fitur yang ada pada aplikasi ini akan lebih dikembangkan, di antaranya dengan perluasan kanal pembayaran (e-commerce), info kedatangan dan keberangkatan KA, pemesanan menu makanan di atas KA, info relasi setiap kereta api dan informasi terbaru tentang PT KAI. Aplikasi ini juga untuk mempersempit ruang gerak calo tiket," katanya. 

(H. Wahyudono)