Untuk lebih memanjakan pelanggannya, PT PLN (Persero) terus memberi kemudahan layanan lewat fitur-fitur baru di aplikasi PLN Mobile. Salah satunya adalah dengan menghadirkan kemudahan pembelian token listrik dengan mini denominasi senilai Rp. 5 ribu rupiah.
Fitri (26), pengusaha Warung Kopi Bang Brewok di jalan Diponegoro, Ketapang, mengungkapkan pengalaman menarik menggunakan PLN Mobile saat membeli token listrik.
"Aplikasi PLN Mobile menurut saya adalah solusi bagi kami yang sehari-harinya sibuk ditempat usaha. Saya terkadang sulit untuk meninggalkan warung kopi karena ramai pelanggan. Sekarang melalui aplikasi PLN Mobile kami bisa membeli token tanpa harus repot mencari konter atau mengantri di loket penjualan listrik. Nilainya pun beragam, bahkan senilai Rp. 5 ribu pun ada," tutur Fitri bersemangat.
Hal senada juga dirasakan Sukirman (52). Warga jalan R. Soeprapto, yang sehari-harinya berjualan di Pasar Baru Ketapang. Ia mengaku aplikasi PLN Mobile merupakan solusi terbaik bagi warga yang sibuk bekerja seperti dirinya.
"Aktivitas di toko cukup padat, kadang saya lupa membeli token listrik di rumah. Lewat aplikasi PLN Mobile semua jadi semakin mudah. Tinggal buka aplikasi, token listrik bisa segera kita beli, mudah sekali," ungkap Sukirman.
Sementara itu, Manager PLN UP3 Ketapang, Sanggam Robaga Parsaoran Sinaga, mengatakan bahwa penambahan berbagai fitur baru pada aplikasi PLN Mobile bertujuan untuk memberikan kemudahan pelayanan kepada pelanggan yang ingin menikmati layanan kelistrikan tanpa harus keluar rumah atau berinteraksi dengan petugas.
"Penambahan fitur-fitur PLN Mobile, hanya untuk satu tujuan, yaitu PLN ingin memberikan pelayanan pelanggan kelas VIP, karena semua pelanggan sangat penting. Salah satu fitur barunya adalah mini denominasi token Rp. 5.000," ujarnya.
Selain fitur pembelian token Rp 5.000-Rp 15.000, ada sejumlah fitur lain, seperti promo-promo, alur pelayanan pembayaran pasang baru, catatan penggunaan pascabayar, laporan gangguan dan lainnya yang dapat dinikmati oleh pelanggan lewat aplikasi yang super canggih ini.
“Mari kita manfaatkan berbagai kemudahan layanan kelistrikan lewat ujung jari, dan dari rumah saja. Segera download aplikasi PLN Mobile melalui Playstore maupun AppStore atau melalui link https://linktr.ee/pln_id karena kedepannya seluruh layanan kelistrikan akan diarahkan lewat aplikasi ini,” pungkas Sanggam.
