Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat (Pemprov Kalbar) berhasil memperoleh penghargaan atas penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik atau Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2024 dengan nilai 95,65 (Zona Hijau) dan kategori A (Kualitas Tertinggi ).
"Capaian ini menjadi bukti nyata komitmen Pemprov Kalbar dalam menghadirkan pelayanan publik berkualitas tinggi, sesuai dengan peraturan perundang-undangan, sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik," kata Asisten Perekonomian dan Pembangunan Setda Provinsi Kalbar, Drs. Ignasius, Ik, di Jakarta, Jumat.
Ignasius menyampaikan rasa bangga atas penghargaan yang diterima dari Ombudsman RI. Capaian ini tentunya akan memacu kita untuk terus memperbaiki kinerja pelayanan publik di masa depan.
Dia menambahkan bahwa penghargaan ini merupakan hasil kerja keras seluruh unit penyelenggara pelayanan publik di Kalbar yang telah berhasil menyediakan standar layanan yang sangat baik, meningkatkan kompetensi penyelenggara, serta mengelola pengaduan masyarakat dengan efektif.
Di tempat terpisah, Penjabat Gubernur Kalimantan Barat Harisson, memberikan apresiasi atas penghargaan tersebut. Menurutnya, pencapaian ini menjadi motivasi bagi Pemprov Kalbar untuk terus konsisten meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Hasil ini mencerminkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Ini akan menjadi acuan bagi kami untuk terus memicu inovasi pelayanan ke depan, karena pemerintah hadir untuk melayani,” kata Harisson.
Ia juga menyampaikan terima kasih kepada Ombudsman RI, khususnya Perwakilan Kalbar, atas pendampingan dan pengawasan yang telah dilakukan. “Kerja sama ini adalah wujud sinergi dalam membangun budaya pelayanan publik yang lebih baik di Kalbar,” katanya.
Pemprov Kalbar berkomitmen untuk menjadikan penghargaan ini sebagai pijakan dalam menciptakan inovasi pelayanan publik yang berkelanjutan. Harisson menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik tidak hanya menjadi prioritas pemerintah, tetapi juga merupakan bagian dari upaya menciptakan pemerintahan yang lebih responsif dan inklusif.
Dengan capaian ini, Pemprov Kalbar terus menunjukkan dedikasi dalam menjaga standar pelayanan publik yang prima, sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.
Editor : Admin Antarakalbar
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Barat 2024