Pontianak (Antara Kalbar) - PLN Area Pontianak bekerjasama dengan beberapa Gerai Layanan Listrik (Gelis) di Kota Pontianak menggelar Service Point kepada masyarakat yang hadir di kawasan Car Free Day (CFD).
"Kegiatan yang digelar rutin ini juga memeriahkan kegiatan Funwalk sebuah bank swasta dan Funbike hotel terkemuka di Kota Pontianak," ujar Manajer PLN Area Pontianak, Hitler SP Togatorop di Pontianak, Minggu.
Hitler menjelaskan kegiatan tersebut juga bertujuan untuk lebih mendekatkan layanan PLN dengan pelanggannya.
"Di service point, kami menawarkan program tambah daya gratis dari daya 900 VA menjadi 1300 VA. Ada juga layanan pasang baru, penerangan sementara, dan layanan lainnya", jelas Hitler.
Lebih lanjut dikatakannya, saat ini PLN memiliki info layanan terbaru, yakni aplikasi PLN Mobile yang dapat diunduh melalui smartphone. Semua layanan PLN sudah terakomodir melalui aplikasi tersebut.
"Saat ini nyaris semua layanan PLN ada diujung jari melalui Aplikasi PLN Mobile. Pelanggan akan semakin mudah dan cerdas dalam mengakses layanan yang kami miliki melalui smartphone masing-masing," kata dia.
Ia berharap dengan berbagai kemudahan layanan yang pihaknya miliki maka pelanggan akan semakin peduli akan keberadaan listrik, minimal dengan cara berhemat menggunakan listrik, membayar rekening listrik tepat waktu, atau beralih ke listrik prabayar.
Sementara itu menurut Yudi (28), warga Jalan Uray Bawadi Pontianak, service point PLN sangat membantu masyarakat untuk mendapatkan informasi terkait layanan yang dimiliki PLN.
"Saya tadi mengajukan tambah daya dari 900 VA menjadi 1.300 VA untuk rumah orang tua saya. Menurut info petugas program tersebut akan berakhir tanggal 31 Desember 2016. Alhamdulillah service point ini telah membantu saya untuk mendapatkan layanan program yang bagus ini, semoga kedepannya PLN dapat terus meningkatkan mutu layanannya," kata dia.
Editor : Teguh Imam Wibowo
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Barat 2016