Surabaya (Antara Kalbar) - Progres perbaikan Satelit Telkom 1 mencapai 82 persen dari tenggat waktu pemulihan layanan yang ditargetkan pada 10 September 2017.
Vice President Corporate Communication PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, Arif Prabowo dalam keterangan tertulisnya yang diterima di Surabaya, Jumat, mengatakan Telkom terus memantau proses pengerjaan "repointing antenna ground segment" di berbagai titik di seluruh Indonesia.
Ia mengatakan, site pelanggan yang telah dipulihkan sebanyak 12.311 sites atau telah kembali normal dari total 15.000 sites pelanggan yang semula terganggu.
Ia mengatakan, secara keseluruhan dari total 63 pelanggan yang mengalami dampak anomali Satelit Telkom 1, Telkom telah merampungkan "service recovery" atau pelayanan perbaikan bagi 54 pelanggan.
Termasuk, kata Arif, sebagian besar pelanggan layanan perbankan, sedangkan khusus untuk layanan "Very Small Aperture Terminal" (VSAT) ATM perbankan, Telkom telah memperbaiki sekitar 80 persem site atau sebanyak 9.209 sites dari total target pemulihan sebanyak 11.574 sites layanan ATM.
Di luar layanan ATM, Arif mengaku, Telkom saat ini berupaya maksimal menyelesaikan sisa sites layanan yang sebagian besar berlokasi di wilayah Timur Indonesia dengan kondisi geografis yang sulit dijangkau, seperti di daerah perbatasan, pedalaman, dan kepulauan terpencil.
Namun demikian, Telkom telah membentuk dan meluncurkan tim khusus ke lokasi-lokasi tersebut, sehingga proses pemulihan seluruh sites dapat tetap berjalan sesuai target yang telah ditentukan.
Ia mengatakan, dengan progres pemulihan layanan yang sejauh ini berjalan stabil dan totalitas seluruh petugas di lapangan, Telkom optimistis mampu mewujudkan komitmen penyelesaian seluruh sites layanan pelanggan dalam dua hari ke depan.
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Barat 2017
Vice President Corporate Communication PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, Arif Prabowo dalam keterangan tertulisnya yang diterima di Surabaya, Jumat, mengatakan Telkom terus memantau proses pengerjaan "repointing antenna ground segment" di berbagai titik di seluruh Indonesia.
Ia mengatakan, site pelanggan yang telah dipulihkan sebanyak 12.311 sites atau telah kembali normal dari total 15.000 sites pelanggan yang semula terganggu.
Ia mengatakan, secara keseluruhan dari total 63 pelanggan yang mengalami dampak anomali Satelit Telkom 1, Telkom telah merampungkan "service recovery" atau pelayanan perbaikan bagi 54 pelanggan.
Termasuk, kata Arif, sebagian besar pelanggan layanan perbankan, sedangkan khusus untuk layanan "Very Small Aperture Terminal" (VSAT) ATM perbankan, Telkom telah memperbaiki sekitar 80 persem site atau sebanyak 9.209 sites dari total target pemulihan sebanyak 11.574 sites layanan ATM.
Di luar layanan ATM, Arif mengaku, Telkom saat ini berupaya maksimal menyelesaikan sisa sites layanan yang sebagian besar berlokasi di wilayah Timur Indonesia dengan kondisi geografis yang sulit dijangkau, seperti di daerah perbatasan, pedalaman, dan kepulauan terpencil.
Namun demikian, Telkom telah membentuk dan meluncurkan tim khusus ke lokasi-lokasi tersebut, sehingga proses pemulihan seluruh sites dapat tetap berjalan sesuai target yang telah ditentukan.
Ia mengatakan, dengan progres pemulihan layanan yang sejauh ini berjalan stabil dan totalitas seluruh petugas di lapangan, Telkom optimistis mampu mewujudkan komitmen penyelesaian seluruh sites layanan pelanggan dalam dua hari ke depan.
Editor : Teguh Imam Wibowo
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Barat 2017