Pontianak (ANTARA) - Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Kalimantan Barat, Astra Motor Kalbar terus memperkuat layanan purnajual melalui jaringan bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) dengan menghadirkan layanan Honda Customer Assistance Road Emergency (Honda CARE).
Layanan tersebut ditujukan untuk membantu konsumen Honda yang mengalami kendala kendaraan di perjalanan maupun membutuhkan servis tanpa harus datang langsung ke bengkel resmi.
Customer Care Region Head Astra Motor Kalbar, Raja Hasayangan mengatakan layanan Honda CARE merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan rasa aman dan nyaman kepada pengguna sepeda motor Honda.
“Melalui Honda CARE, konsumen dapat memperoleh bantuan darurat maupun layanan servis kunjung dengan lebih mudah dan praktis,” katanya.
Ia menjelaskan Honda CARE siap membantu berbagai kendala yang dialami konsumen, seperti ban bocor, motor mogok, rantai putus, rem bermasalah, kunci kontak rusak, jok sulit dibuka, v-belt putus, oli bocor hingga gangguan teknis lainnya.
Menurut dia, meningkatnya penggunaan sepeda motor Honda di masyarakat menjadi bukti tingginya kepercayaan konsumen terhadap kualitas produk dan layanan Honda.
Selain menghadirkan layanan darurat, Honda CARE juga menjadi solusi bagi konsumen yang memiliki keterbatasan waktu untuk melakukan servis berkala di bengkel AHASS. Layanan tersebut dapat dilakukan di rumah, kantor, sekolah maupun lokasi lainnya sesuai kebutuhan konsumen.
Konsumen dapat mengakses layanan Honda CARE melalui hotline Astra Motor Kalbar di nomor 0811-5696-222 melalui WhatsApp, SMS maupun telepon. Konsumen juga dapat menghubungi Contact Center AHM di nomor 1500-989 atau WhatsApp/SMS 0811-9500-989 yang tersedia selama 24 jam.
Selain itu, layanan Honda CARE juga dapat diakses melalui aplikasi Motorku X yang tersedia di Google Play Store dan App Store.
Technical Service Region Head Astra Motor Kalbar, Iwan Hary Susilo menambahkan servis berkala penting dilakukan guna menjaga performa dan kenyamanan sepeda motor.
“Beberapa perawatan rutin yang perlu dilakukan antara lain penggantian oli mesin, pemeriksaan busi, pembersihan filter udara, pengecekan sistem bahan bakar, serta pemeriksaan rantai dan sistem pengereman,” katanya.
Ia menambahkan dukungan mekanik AHASS yang berpengalaman dan terstandarisasi turut memastikan layanan Honda CARE mampu memberikan penanganan terbaik bagi konsumen.
Layanan Honda CARE beroperasi setiap Senin hingga Jumat pukul 08.00–15.30 WIB dan Sabtu pukul 08.00–12.00 WIB.
Pewarta: RilisUploader : Admin Antarakalbar
COPYRIGHT © ANTARA 2026
