Senior Partner McKinsey's & Company Khoon Tee Tan mengatakan bahwa inovasi menjadi hal yang sangat penting untuk menunjukkan keunggulan dalam berkompetisi.

Hal ini disampaikan pada sesi Concurrent Class pada penyelenggaraan hari pertama The 4th Indonesia Human Capital Summit (IHCS) di Jakarta, Senin (6/11). Khoon menyampaikan, inovasi tidak hanya sekadar gagasan untuk hal baru, tetapi juga meliputi bisnis, produk,model bisnis dan berdasarkan pengalaman pelanggan.

"Kadang ide yang bagus, eksekusinya kurangnya. Jadi penelitian kami menunjukkan bahwa pada dasarnya ada empat jenis inovasi utama. Jadi kita menciptakan produk baru yang sesuai dengan jenis pasar dan kebutuhan pelanggan baru," ujar Khoon.

Khoon menjelaskan, inovasi mempengaruhi semua faktor kesuksesan. Ide dan gagasan pun terus berkembang seiring dengan kebutuhan konsumen atau pelanggan. Untuk dapat berkompetisi dalam jangka waktu yang panjang, dibutuhkan inovator-inovator yang tidak hanya menerapkannya pada bidang bisnis saja, tetapi juga melalui lingkungan, sosial dan pemerintahan.

Leader of McKinsey's People & Organizational Performance Practice In Southeast Asia Phillia Wibowo mengatakan, inovasi tidak pernah sama dari waktu ke waktu. Inovasi mutakhir yang terjadi saat ini, belum tentu berguna untuk masa depan. Oleh karenanya, setiap orang memiliki cara pandang yang berbeda terkait dengan inovasi.

Baca juga: IHCS 2023 ke-4 membahas kepemimpinan hingga kebijakan berorientasi manusia

"Inovasi adalah apa yang akan Anda lakukan hari ini dan Anda akan melakukannya secara berbeda di masa mendatang," kata Phillia.

Lebih lanjut, Phillia juga menyebut bahwa strategi juga berperan penting dalam memenangkan kompetisi di dunia bisnis. Hanya mengandalkan inovasi tanpa strategi hanya akan membuat produk dan inovasi hanya berjalan di tempat.

Sementara itu, dalam sesi "Innovating with Empathy: Designing Digital Solutions Rooted in Human Experiences" yang disampaikan oleh Group VP Data and Analytics Product Management SAP Stacy Chapman menyebut, pengalaman pengguna sangat penting untuk menciptakan inovasi.

Ada beberapa pengalaman pengguna yang perlu diterapkan dalam menciptakan inovasi seperti seberapa bermanfaat bagi pengguna, kemudahan dalam mengoperasikan, tingkat kesukaan pengguna, perasaan terhadap barang atau merek tersebut serta seberapa besar faktor keberhasilannya.

"Apakah saya menyukainya? Apakah itu terlihat dan terasa enak? Apakah mudah digunakan, perasaan terhadap merek tersebut dan faktor keberhasilannya," kata Stacy.

Stacy mengatakan, di tengah era teknologi yang terus berkembang, penggunaan kecerdasan buatan atau AI bisa menjadi solusi digital. Dengan penggunaan AI, pebisnis dapat mengetahui apa yang paling banyak disukai oleh pelanggan serta apa yang dibutuhkan.

Baca juga: FHCI kembali menghadirkan pagelaran "human capital" The 4th IHCS 2023
 

 Sejumlah direksi BUMN dan perusahaan multinasional akan berbagi kunci sukses budaya berkelanjutan dan inovasi karyawan di ajang The 4th Indonesia Human Capital Summit (IHCS) 2023 yang digelar Forum Human Capital Indonesia (FHCI) pada Senin-Selasa, 6-7 November 2023.

FHCI dalam keterangan di Jakarta, Sabtu, menyebutkan pada hari kedua IHCS 2023 atau Selasa (7/11) terdapat sesi Concurrent Class yang akan dibawakan oleh sembilan narasumber berpengalaman baik dari dalam maupun luar negeri dengan berbagai keahlian dan pengalaman yang berharga untuk dibagikan.

Di sesi ini, FHCI mendatangkan Tina Kemala Intan selaku Ketua Srikandi BUMN dan Human Resource Director at PT Pupuk Indonesia; Albert B.M. Simanjuntak selaku Commissioner of PT Chevron Pacific Indonesia.

Juga Ariya Phukfon selaku Partner/Executive Director - AI & Data, Thai Deloitte; Rio Ricardo selaku Partner/Executive Director - AI & Data SEA at Deloitte; juga Sinthya Roesly selaku Direktur Keuangan PT Persero PLN.

Selain itu, ada Noormaya Muchlis selaku Sustainability and ESG Consultant USAID Sinar; Emma Sri Martini selaku Director of Finance PT Pertamina (Persero); Endi Muharam Perbawamukti selaku Chief Human Capital Officer PT Telkomsel.Baca juga: FHCI kembali menghadirkan pagelaran "human capital" The 4th IHCS 2023



 

Pewarta: Maria Cicilia Galuh Prayudhia

Editor : Admin Antarakalbar


COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Barat 2023