Baca juga: Kehadiran PLN Mobile berikan pengalaman terbaik bagi pelanggan
Menurut Manager PLN UP3 Ketapang, Sanggam Robaga Parsaoran Sinaga, pemeliharaan aset kelistrikan yang dilakukan dengan rutin akan meningkatkan keandalan suplai listrik ke pelanggan, sehingga akan mengurangi potensi terjadinya padam karena gangguan listrik.
Penyebab utama gangguan listrik pada jaringan distribusi disistem kelistrikan Ketapang dan Kayong Utara adalah pohon dan tanam tumbuh, yakni sebesar lebih dari 70 persen, sisanya disebabkan oleh binatang, layang-layang, dan konstruksi jaringan listrik yang sudah tidak normal.
Baca juga: Ribuan warga Ketapang - KKU antusias download aplikasi PLN Mobile
“Salah satu upaya kami dalam menjaga keandalan suplai listrik ke pelanggan adalah dengan melakukan pembersihan jaringan listrik dari segala sesuatu yang bisa berpotensi mengganggu aliran listrik, seperti ranting pohon, tali dan kerangka layang-layang, serta memperbaiki konstruksi aset yang sudah dalam kondisi tidak normal,” ujar Sanggam.
Diakuinya bahwa beberapa kegiatan pemeliharaan jaringan listrik harus dilakukan dalam keadaan tidak bertegangan , hal ini dimaksudkan untuk menjaga keselamatan pekerja dan masyarakat di sekitar lokasi.
Baca juga: Sektor hulu migas siapkan 58 kargo LNG untuk pembangkit listrik
“Untuk kegiatan pemeliharaan yang memerlukan pemadaman, kami akan memberikan informasi satu hari sebelumnya ke daerah yang terdampak, jadi pelanggan dapat mempersiapkan kondisi selama pemadaman,” tutur Sanggam.
Ia juga menambahkan, jika mengalami gangguan kelistrikan, pelanggan dapat melaporkannya lewat contact center PLN 123 atau melalui aplikasi PLN Mobile yang dapat diunduh di PlayStore maupun AppStore atau melalui link berikut https://t.co/XBJEFHpGNS.
Baca juga: PLN pastikan tak ada pemadaman akibat kritis pasokan energi primer
Baca juga: PLN jamin keamanan pasokan batu bara untuk PLTU, sejumlah direksi terpapar COVID
