Kupang (Antara Kalbar) - General Manager Postpaid Core Product Marketing
Telkomsel, Arian F Istanto mengatakan calon jamaah haji 2017 yang segera
berangkat menunaikan ibadah haji di Tanah Suci dapat berkomunikasi
dengan menghemat biaya lebih dari 50 persen dengan mengaktifkan pilihan
Paket Promo Haji 3in1.
"Paket Haji 3in1 tersedia mulai dari paket 20 hari yang terdiri dari 40 menit telpon ke nomor Indonesia, 40 menit terima telpon, 40 SMS dan 7GB layanan data selama 20 hari di Arab Saudi dengan tarif Rp550,000 (setelah pajak)," katanya di kupang, Kamis.
Selain itu, katanya tersedia juga Paket 3in1 40 hari, serta Paket Internet 20 hari, Paket Internet 40 Hari, dan Paket Talk Mania 1 Hari, yang secara leluasa dapat dipilih pelanggan sesuai kebutuhannya. "Untuk info dan aktivasi paket-paket tersebut pelanggan cukup menghubungi *266*15#," katanya.
"Pada menu akses *266#, Telkomsel juga menghadirkan layanan Roaming Gift. Dengan layanan ini, para kerabat jamaah yang berada di Indonesia maupun di negara lain dapat membantu melakukan aktivasi dan pembelian paket untuk jemaah Haji di Tanah Suci," katanya.
Dengan begitu kata dia para jemaah tetap dapat beribadah dengan nyaman tanpa harus khawatir kehabisan pulsa. Telkomsel juga memastikan ketersediaan channel yang lengkap untuk isi ulang pulsa dengan menggunakan voucher, electronic voucher (M-kios) maupun melalui ATM, layanan transfer pulsa, SMS Banking, sampai dengan T-CASH.
Telkomsel juga memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk dapat cek pemakaian, aktivasi paket, isi ulang pulsa / bayar tagihan, serta cek dan tukar POIN melalui aplikasi My Telkomsel yang dapat di unduh secara gratis oleh pelanggan melalui Google Play dan App Store. Informasi lebih lengkap mengenai paket promo Haji 2017 dapat dilihat di http://www.telkomsel.com/haji.
"Adapun layanan pelanggan berupa Call Center dapat dihubungi secara gratis dari Arab Saudi di nomor +628110000333. Untuk melayani seluruh kebutuhan komunikasi pelanggan di Tanah Suci, Telkomsel juga mengoperasikan pusat layanan pelanggan, GraPARI, di Mekah (Grand Zam Zam Tower / Abraj Al-Bait, Lantai 3), Madinah (Hotel Al Salaheja) dan Jeddah (Distrik Al Rehab)," katanya.
Arian juga menambahkan bahwa kehadiran GraPARI di berbagai lokasi di Arab Saudi ini diharapkan mampu meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi, terutama untuk melayani pelanggan asal Indonesia yang pergi ke Tanah Suci untuk menjalankan ibadah haji dan umrah, maupun tenaga kerja Indonesia yang berdomisili di Madinah dan Jeddah.
"Berbagai solusi komunikasi bagi pelanggan hadir di GraPARI, seperti informasi dan aktivasi produk dan layanan, upgrade kartu 4G, dan ganti kartu hilang atau rusak. Selama musim haji, Telkomsel juga menggelar Posko Haji yang ditempatkan di titik keramaian untuk melayani pelanggan.
Sebelumnya juga kata dia Telkomsel telah memberi kemudahan bagi calon jamaah haji (CJH) asal Indonesia yang berlangganan Telkomsel tetap dapat menggunakan layanan seluler dengan mudah tanpa perlu mengganti kartu maupun setting handphone.
"Dalam rangka menyambut pelaksanaan ibadah haji 2017, Telkomsel menghadirkan berbagai produk dan layanan untuk memastikan pengalaman berkomunikasi yang tetap nyaman selama pelanggan berada di Tanah Suci, seperti pelanggan Telkomsel tetap dapat menggunakan layanan seluler dengan mudah tanpa perlu mengganti kartu maupun setting handphone," katanya.
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Barat 2017
"Paket Haji 3in1 tersedia mulai dari paket 20 hari yang terdiri dari 40 menit telpon ke nomor Indonesia, 40 menit terima telpon, 40 SMS dan 7GB layanan data selama 20 hari di Arab Saudi dengan tarif Rp550,000 (setelah pajak)," katanya di kupang, Kamis.
Selain itu, katanya tersedia juga Paket 3in1 40 hari, serta Paket Internet 20 hari, Paket Internet 40 Hari, dan Paket Talk Mania 1 Hari, yang secara leluasa dapat dipilih pelanggan sesuai kebutuhannya. "Untuk info dan aktivasi paket-paket tersebut pelanggan cukup menghubungi *266*15#," katanya.
"Pada menu akses *266#, Telkomsel juga menghadirkan layanan Roaming Gift. Dengan layanan ini, para kerabat jamaah yang berada di Indonesia maupun di negara lain dapat membantu melakukan aktivasi dan pembelian paket untuk jemaah Haji di Tanah Suci," katanya.
Dengan begitu kata dia para jemaah tetap dapat beribadah dengan nyaman tanpa harus khawatir kehabisan pulsa. Telkomsel juga memastikan ketersediaan channel yang lengkap untuk isi ulang pulsa dengan menggunakan voucher, electronic voucher (M-kios) maupun melalui ATM, layanan transfer pulsa, SMS Banking, sampai dengan T-CASH.
Telkomsel juga memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk dapat cek pemakaian, aktivasi paket, isi ulang pulsa / bayar tagihan, serta cek dan tukar POIN melalui aplikasi My Telkomsel yang dapat di unduh secara gratis oleh pelanggan melalui Google Play dan App Store. Informasi lebih lengkap mengenai paket promo Haji 2017 dapat dilihat di http://www.telkomsel.com/haji.
"Adapun layanan pelanggan berupa Call Center dapat dihubungi secara gratis dari Arab Saudi di nomor +628110000333. Untuk melayani seluruh kebutuhan komunikasi pelanggan di Tanah Suci, Telkomsel juga mengoperasikan pusat layanan pelanggan, GraPARI, di Mekah (Grand Zam Zam Tower / Abraj Al-Bait, Lantai 3), Madinah (Hotel Al Salaheja) dan Jeddah (Distrik Al Rehab)," katanya.
Arian juga menambahkan bahwa kehadiran GraPARI di berbagai lokasi di Arab Saudi ini diharapkan mampu meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi, terutama untuk melayani pelanggan asal Indonesia yang pergi ke Tanah Suci untuk menjalankan ibadah haji dan umrah, maupun tenaga kerja Indonesia yang berdomisili di Madinah dan Jeddah.
"Berbagai solusi komunikasi bagi pelanggan hadir di GraPARI, seperti informasi dan aktivasi produk dan layanan, upgrade kartu 4G, dan ganti kartu hilang atau rusak. Selama musim haji, Telkomsel juga menggelar Posko Haji yang ditempatkan di titik keramaian untuk melayani pelanggan.
Sebelumnya juga kata dia Telkomsel telah memberi kemudahan bagi calon jamaah haji (CJH) asal Indonesia yang berlangganan Telkomsel tetap dapat menggunakan layanan seluler dengan mudah tanpa perlu mengganti kartu maupun setting handphone.
"Dalam rangka menyambut pelaksanaan ibadah haji 2017, Telkomsel menghadirkan berbagai produk dan layanan untuk memastikan pengalaman berkomunikasi yang tetap nyaman selama pelanggan berada di Tanah Suci, seperti pelanggan Telkomsel tetap dapat menggunakan layanan seluler dengan mudah tanpa perlu mengganti kartu maupun setting handphone," katanya.
Editor : Admin Antarakalbar
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Barat 2017