"Selama 12 tahun terakhir, inovasi telah menjadi inti dari 11.11 dan dalam perjalanannya menjadi festival konsumen global. 11.11 ditentukan oleh konsumen, pedagang dan mitra kami di seluruh ekosistem, dan juga penerima manfaat dari semua dukungan dari masyarakat," kata Presiden Taobao dan Tmall, Jiang Fan, dalam keterangan tertulis, Kamis.
"Kami akan terus fokus pada pengembangan infrastruktur digital kami dalam layanan yang memberdayakan pedagang dari semua ukuran untuk menemukan jalan menuju sukses dalam ekonomi digital," dia menambahkan.
Baca juga: Lazada diretas, akses ke basis data ditutup
Alibaba juga mencatat lebih dari 470 brand mencapai lebih dari 100 juta yuan GMV. Lebih dari itu, Live streaming menjadi alat pemasaran yang sangat diperlukan, dengan Lebih dari 30 saluran live streaming ditampilkan di Taobao Live yang masing-masing menghasilkan lebih dari 100 juta yuan GMV.
Infrastruktur digital Alibaba juga tercatat menangani 583.000 pesanan per detik selama puncak aktivitas kampanye 11.11 tersebut. Cainiao Network memproses lebih dari 2,32 miliar pesanan pengiriman secara kumulatif selama periode 11 hari.
Festival Belanja Global 11.11 Alibaba tahun ini juga mencatat 250.000 brand secara total ikut berpartisipasi, di mana 31.000 adalah brand luar China, dan dari angka tersebut sebanyak 2.600 brand berpartisipasi di 11.11 untuk pertama kalinya.
Lebih dari 1.800 brand melampaui GMV mereka dari 11.11 tahun lalu dan, dari jumlah tersebut, 94 brand baru menikmati pertumbuhan penjualan lebih dari 1.000 persen.
Baca juga: Lazada Indonesia catatkan permintaan tinggi saat festival 11.11
Di bawah inisiatif Spring Thunder Alibaba, 1,2 juta pedagang dan 300.000 pabrik berfokus pada perdagangan luar negeri dengan lebih dari 2.000 klaster industri di seluruh China berpartisipasi dalam 11.11.
Catatan menarik lainnya adalah chatbot AI Alibaba untuk pelanggan menangani lebih dari 2,1 miliar kueri selama periode 11 hari.
Selanjutnya, Amerika Serikat adalah negara teratas yang menyumbang GMV ke China. Negara terlaris lainnya meliputi Australia, Kanada, Prancis, Jerman, Italia, Jepang, Korea, Selandia Baru dan Inggris.
Baca juga: Sambut festival belanja 11.11, Lazada perbanyak "shoppertainment"
Baca juga: Dua perusahaan Indonesia manfaatkan pulihnya konsumsi masyarakat China
Baca juga: Jack Ma kirim peralatan medis perangi COVID-19
