Dikutip dari laman The Verge, Minggu, Apple mengatakan beberapa unit iPhone 11, dalam persentase kecil, tidak merespons ketika layar disentuh karena terdapat masalah pada modul.
iPhone 11 yang mengalami masalah di sensor layar sentuh dibuat antara November 2019 hingga Mei 2020.
Pengguna yang mengalami masalah tersebut bisa memasukkan nomor seri ponsel ke website resmi, untuk melihat apakah mereka memenuhi syarat untuk mendapat perbaikan gratis.
Baca juga: Samsung ketahuan promosi Galaxy Note 9 pakai iPhone
Baca juga: iPhone gunakan eSIM, Indonesia masih urus pengaturan SIM Card
Menurut Apple, ponsel-ponsel tersebut memiliki garansi selama dua tahun sejak tanggal pembelian sehingga para pengguna yang baru saja membeli ponsel tersebut, berhak ikut program perbaikan gratis.
Jika ingin memperbaiki iPhone 11 tersebut, pengguna harus mendatangi toko resmi Apple atau distributor resmi, atau mengontak melalui surat elektronik ke Apple Repair Center.
Apple mengingatkan program ini berlaku secara internasional dan tidak berarti memperpanjang masa garansi iPhone 11.
Baca juga: Xiaomi salip posisi Apple jadi vendor ponsel No.3 di dunia
Baca juga: Produksi terganggu, peluncuran iPhone 12 tak tertunda lagi
Baca juga: Apple sebut 81 persen iPhone jalankan iOS 13
