Pontianak (Antara Kalbar)- BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pontianak memberi pelayanan spesial selama tiga hari terkait Hari Pelanggan Nasional 2016 kepada peserta layanan.
"Kita ingin melalui Hari Pelanggan Nasional ini semangat layanan kita terus meningkat dan itu komitmen kita," ujar Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pontianak Muhyidin di Pontianak, Rabu.
Mahyudin mengatakan dalam peringatan hari pelanggan dan melihat keragaman budaya nusantara, Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pontianak memasang aksesoris budaya Melayu dan Dayak di seluruh ruang pelayanannya. Selain itu seluruh karyawan yang mengenakan pakaian adat dari berbagai daerah di Indonesia.
"BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pontianak siap untuk menyambut dan melayani pesertanya yang datang dengan tulus dan senyum sesuai motto tahun ini `Senyum Bersama BPJS Ketenagakerjaan`," katanya.
Menurutnya, ia selama tiga hari pelayanan kepada peserta yang kebanyakan hendak mengambil Jaminan Hari Tua (JHT) langsung ia pimpin.
"Saya ingin berinteraksi langsung dengan peserta yang datang. Saya membantu untuk menjelaskan dan mengarahkan soal prosedur pengisian formulir permintaan klaim JHT," katanya.
Pada kesempatan itu pihaknya juga membagikan souvenir kepada peserta yang hadir dengan hanya menjawab pertanyaan-pertanyaan seputar program dan manfaat BPJS Ketenagakerjaan.
"Kita juga memberikan kesempatan kepada peserta untuk kritik dan menyampaikan saran dan itu diganjar dengan souvenir-souvenir cantik bercirikan BPJS Ketenagakerjaan," kata dia.
