Telkomsel pastikan seluruh infrastruktur jaringan beroperasi optimal

Pontianak (ANTARA) -
Telkomsel pastikan seluruh infrastruktur jaringannya dapat beroperasi secara optimal, khususnya di area Papua, Maluku, Sulawesi dan Kalimantan (Pamasuka). Hal itu diungkapan Vice President  Network Operation  and Quality Management Telkomsel Area Pamasuka, A.Moelky Furqan di Balikpapan dalam jumpa pers melalui ClaudX Meeting Telkomsel bersama awak media area Pamasuka.

"Telkomsel tetap berkomitmen untuk senantiasa menyediakan layanan berkualitas dan memastikan seluruh infrastruktur jaringan beroperasi optimal guna menjamin kenyamanan berkomunikasi pelanggan. Dan saat ini Telkomsel juga secara konsisten terus memantau perkembangan situasi terkini terkait pandemi virus Corona atau COVID-19," kata A.Moelky Furqan, Jumat.

Di katakanya, Telkomsel telah menyiagakan jaringan untuk mengantisipasi lonjakan trafik layanan seiring tingginya potensi penggunaan layanan data oleh masyarakat di sejumlah wilayah sebagai dampak diberlakukannya kebijakan bekerja dan belajar dari rumah oleh sejumlah perusahaan dan sekolah.

"Di area Pamasuka, pengamanan jaringan terutama difokuskan di 645 residensial dan juga titik posko penanggulangan COVID-19 seperti di 143 rumah sakit dan kantor pemerintahan terkait serta dilakukan penambahan 5700 BTS baru  dan upgrade broadband capacity," kata A.Moelky.

Apa lagi ujarnya, sejak diberlakukannya himbauan belajar dan bekerja dari rumah oleh Pemerintah RI, Telkomsel area Pamasuka mencatat terjadi lonjakan trafik komunikasi peak payload layanan berbasis data dan digital hingga 10,7 persen. Dibandingkan periode sebelum diberlakukannya himbauan tersebut. Sedangkan, untuk layanan voice dan SMS cenderung stabil dibandingkan periode yang sama.

"Telkomsel area Pamasuka juga mencatat kenaikan trafik komunikasi layanan berbasis data dan digital dikontribusi oleh tumbuhnya payload layanan sistem belajar berbasis daring (e-learning) seperti Ruang Guru, Quipper, Zenius Education dan lain-lain yang mencapai 161.7 persen, games sebesar 22,9 persen dan instant messanging sebesar 5.4 persen," katanya.

Sedangkan trafik payload lainnya yang meningkat antara lain pemanfaatan layanan File Sharing sebesar 4,88 persen dan layanan Lifestyle seperti layanan Mangatoon dan HaloDoc sebesar 0.5 persen

"Untuk wilayah operasional Telkomsel Area Pamasuka mengkontribusi kenaikan peak payload secara keseluruhan terbesar yaitu regional Sulawesi sebesar 13,1 persen, Papua dan Maluku sebesar 10,3 persen dan regional Kalimantan sebesar 7,8 persen," imbuhnya.

Menurut A.Moelky, Telkomsel saat ini terus melakukan pemantauan pergerakan trafik layanan telekomunikasi. Dan, saat ini upaya penanganan pengamanan trafik jaringan itu mencakup kesiapan kapasitas tambahan guna mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi. Terutama trafik layanan berbasis data dan digital, dengan memaksimalkan fungsi seluruh spektrum besar yang dimiliki Telkomsel, yakni frekuensi 900, 1800, 2100, dan 2300 Mhz.

"Kesiapan jaringan berbasis broadband ini juga dilakukan untuk memastikan kenyamanan pelanggan menikmati ragam layanan digital lifestyle Telkomsel seperti aplikasi video on demand MAXStream, streaming lagu LangitMusik serta layanan Dunia Games," katanya.