Jakarta (ANTARA) - PT Pertamina Patra Niaga melalui Serambi MyPertamina siap melayani warga yang melakukan perjalanan pulang kampung atau mudik beristirahat di tempat singgah sementara yang dapat dimanfaatkan secara gratis.
Manajer B2C Marketing and Loyalty Program PT Pertamina Patra Niaga Daniel mengatakan layanan Serambi MyPertamina dihadirkan di berbagai titik rest area, lokasi pelabuhan, hingga di bandara, mulai 22 Maret hingga 9 April 2025 dengan fasilitas, mini klinik, tempat potong rambut, area santai, kursi pijat, wifi spot, mushala, nursery room, arena bermain anak, game console dan snack.
"Dengan sederet layanan tersebut, pelanggan bisa beristirahat dengan maksimal sebelum melanjutkan perjalanan ke daerah tujuan," katanya dalam keterangannya di Jakarta, Sabtu.
Salah satu layanan Serambi MyPertamina, lanjutnya, di Rest Area SPBU KM 57, Karawang, Jawa Barat, memberikan pelayanan pada berbagai segmen, terutama pada keluarga yang mudik mulai dari Bright Barbershop hingga menyediakan berbagai merchandise edisi lebaran seperti hijab, pouch barbie, lunchbox dan lain-lain dengan menukar poin myPertamina.
Selain itu untuk anak-anak banyak permainan, seperti PlayStation ataupun kiddie rides serta bingkisan lebaran dan THR khusus untuk mereka.
Setiap pengunjung Serambi MyPertamina juga bisa mendapatkan layanan kesehatan gratis sehingga keluarga bisa melakukan cek medical gratis seperti cek tensi, gula darah, kolesterol, dan asam urat serta penyediaan kursi pijat gratis untuk mengatasi kelelahan di perjalanan.
Bahkan, tambahnya, Serambi MyPertamina juga menyediakan fasilitas pembayaran zakat baik zakat fitrah atau zakat mal, bekerja sama dengan Baznas melalui Pojok Zakat, Infak dan Sedekah
Daniel merinci terdapat 27 titik Serambi dan Mini Serambi MyPertamina, lima di antaranya adalah Serambi MyPertamina yang tersedia di Rest Area Tol Japek-Karawang KM 57A, Rest Area Tol Jakarta-Merak KM 43A, Rest Area Tol Pemalang-Batang KM 379A, Rest Area Tol Pemalang-Pejagan KM 260B, dan Rest Area Tol Malang-Pandaan KM 66A.
Kemudian, 22 titik lainnya merupakan Mini Serambi berupa Area Santai dan Mini Klinik yang tersedia di bandara, pelabuhan, kawasan wisata dan beberapa rest area lainnya.
Terkait penyediaan BBM berkualitas. Daniel menyebutkan Pertamina selalu mengecek kualitas BBM di setiap SPBU.
“Kami selalu melakukan pengecekan rutin kualitas dan kuantitas BBM. Takarannya juga dicek di semua SPBU kita. Jadi, masyarakat tidak usah khawatir," katanya.
Dengan berbagai persiapan, layanan siaga dan fasilitas tambahan yang telah disediakan, Pertamina Patra Niaga siap menghadapi Ramadhan dan Idul Fitri dengan memastikan ketersediaan energi yang memadai serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Salah satu pemudik Roby asal Bandung, Jawa Barat, mengatakan memilih istirahat sejenak di Serambi MyPertamina di Rest Area SPBU KM 57 setelah melakukan perjalanan dari Cikarang, Bekasi.
“Untuk pelayanannya bagus, ramah, Alhamdulillah baik-baik semua. Jadi kita relaks lah. Komunikasi stafnya juga baik semua. Di sini kita cukup registrasi di MyPertamina,” katanya.
Dia mengharapkan ke depannya Pertamina lebih mengedepankan kualitas dan pelayanan untuk masyarakat, terutama di SPBU.
Senada dengan itu Ade Lindiyana yang sedang dalam perjalanan mudik dari Jakarta ke Cirebon ini mengaku sengaja datang ke Serambi MyPertamina untuk beristirahat.
"Cukup membantu ya Serambi MyPertamina ini. Jadi biar pemudik rasa capeknya terkurangi. Anak-anak juga bisa main. Semoga ke depan Pertamina lebih bagus lagi,” ujarnya.
