Pontianak (Antara Kalbar) - PLN Wilayah Kalimantan Barat bekerja sama dengan Kodam XII Tanjungpura sukses menggelar kegiatan funwalk yang diikuti 7.000 peserta, sebagai acara puncak memperingati Hari Listrik Nasional (HLN) ke-71.
"Kami merasa puas dengan besarnya animo masyarakat untuk hadir meramaikan kegiatan funwalk ini. Melalui kegiatan ini kami ingin berbagi kebahagiaan dengan warga masyarakat dalam memeriahkan perayaan HLN ke-71 serta memberikan berbagai informasi terkini terkait proses peningkatan mutu layanan kepada masyarakat," ujar General Manajer PLN Wilayah Kalbar, Bima Putrajaya, di Pontianak, Minggu.
Bima menjelaskan materi acara yang dikemas cukup meriah dengan panggung hiburan serta pembagian hadiah doorprize ini juga diisi dengan penyampaian materi sosialisasi kelistrikan.
"Sosialisasi itu seperti soal aplikasi layanan PLN Mobile, program tambah daya gratis, Call Center 123, Listrik Pintar, imbauan bayar rekening listrik tepat waktu," kata dia.
Bima berharap melalui kegiatan ini PLN akan semakin dekat dengan pelanggannya dan pesan yang disampaikan melalui funwalk tersebut bisa membantu keandalan PLN dalam melayani masyarakat Kalbar.
"Dalam kegiatan ini kami secara khusus memberikan informasi terkait aplikasi PLN Mobile yang baru diluncurkan di Kalbar tepat di hari listrik nasional tanggal 27 Oktober yang lalu. Kami berharap dengan adanya berbagai kemudahan layanan yang telah kami berikan maka masyarakat akan semakin mudah mengakses berbagai informasi terkait layanan dan proses bisnis yang sedang kami laksanakan," kata dia.
Lebih lanjut Bima menjelaskan bahwa untuk meningkatkan mutu layanan serta mendongkrak penjualan energi listrik, PLN Wilayah Kalbar saat ini melakukan apa yang disebut dengan 'Aggressive Marketing' yang selanjutnya disebut dengan istilah "@mart".
"@mart yakni pola layanan dan penjualan yang langsung bersentuhan dengan masyarakat. "Melalui @Mart ini kami berharap pola layanan kami akan semakin lebih mudah, cepat dan tepat," kata dia.
Nurul H
