Pontianak (ANTARA) - Pelayanan PT Telkom di sejumlah daerah yang terkena banjir di Kalimantan Barat kembali normal setelah sebelumnya mengalami kendala karena tingginya muka air di Kabupaten Sintang.
Seperti diketahui sebelumnya, Telkom dengan sangat terpaksa mematikan sementara perangkat di Kabupaten Sintang, pada hari Senin, 8 November 2021, pukul 00.02 WIB, akibat dari bencana alam banjir. Sehingga mengakibatkan jalur utama layanan Telkom Group di tiga daerah mati, yakni Sintang, Nangapinoh dan Putussibau
Layanan berangsur pulih mulai Kamis (11/11) dimulai dengan kembali beroperasi layanan Telkom Group Wilayah Putusibau dan pada Jumat (12/11) pukul 17.00 WIB, layanan Telkomgroup pada tiga kota terimbas banjir sudah kembali normal.
Meskipun saat ini untuk layanan "walk in plasa" kantor Telkom Sintang belum dapat dilayani karena kondisi masih terendam air 90 cm tetapi pelanggan tetap dapat berkomunikasi melalui channel 147 dan 0561147 atau apk myIndihome atau ig @indihomeCare @Indihome
"Alhamdulillah berkat dukungan dari pelanggan setia Telkom Group, proses recovery berlangsung lancar sehingga Telkom kembali dapat memberi layanan dengan normal di area Nangapinoh, Sintang dan Putussibau. Kami turut prihatin atas bencana banjir yang melanda Kota Sintang, semoga segera surut dan Kota Sintang kembali normal seperti semula," ungkap Slamet Riyanto Pardi selaku Deputy Infrastruktur Telkom Kalimantan.
