Pontianak (ANTARA) - Dalam upaya meningkatkan customer experience yang lebih baik bagi pelanggan yang berdomisili di Kalimantan, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menghadirkan Paket Xtra Combo Flex Gratis Roaming ke Malaysia. Sesuai namanya, paket ini memang fleksibel dengan menyediakan banyak pilihan sesuai dengan kebutuhan pelanggan dengan kuota data besar.
"Bagi pelanggan XL Axiata yang akan berkunjung ke Malaysia, paket Xtra Combo Flex XXL dan XXXL bisa menjadi pilihan pelanggan karena memberikan banyak manfaat, termasuk akses internet pelanggan jadi tidak ribet," ujar Plt Regional Group Head XL Axiata untuk Kalimantan, Horas Lubis di Pontianak, Sabtu.
Ia menjelaskan bahwa program khusus tersebut diberikan untuk pelanggan di Kalimantan yang mengaktifkan Paket Xtra Combo Flex dengan varian XXL dan XXXL bisa memanfaatkan benefit gratis roaming ke Malaysia.
"Pelanggan tidak perlu pusing memikirkan biaya internet selama di Malaysia karena akses internet akan menggunakan kuota utama paket Xtra Combo Flex yang sudah dimiliki oleh pelanggan. Diharapkan, paket ini akan membuat pelanggan semakin nyaman selama berada di Malaysia tanpa pusing memikirkan biaya akses internet," katanya.
Horas menambahkan, melalui paket tersebut , pelanggan juga bisa bebas pilih bonus, antara lain gratis roaming melalui XL Pass, Xtra kuota utama, kuota Turbo, kuota Youtube Shorts dan Vidio Platinum Subscription. Semua pilihan bonus Paket Xtra Combo Flex beserta bonus kuota aktivasi kartu perdana tersedia di aplikasi myXL dan bisa diaktifkan tanpa tambahan biaya.
“Malaysia merupakan salah satu negara yang menjadi tujuan utama wisatawan Indonesia untuk berlibur maupun bisnis. Apalagi bagi masyarakat Kalimantan yang tinggal di area perbatasan, wilayah Sabah dan Serawak cukup dekat dan mudah untuk dikunjungi. Pelanggan XL Axiata dan masyarakat bisa menggunakan kuota datanya untuk berbagi keperluan selama di luar negeri, seperti akses ke media sosial berbagai platform, mengunggah foto maupun video, mengirim dokumen bisnis, serta untuk mengakses layanan-layanan publik setempat. Oleh karena itu, XL Axiata menghadirkan kemudahan bagi pelanggan melalui paket data Xtra Combo Flex XXL dan XXXL ini,” lanjut Horas.
Untuk bisa mendapatkan manfaat gratis roaming ke Malaysia, pelanggan harus lebih dulu mengaktifkan XL PASS saat masih berada di Indonesia dengan mengaktifkan terlebih dahulu paket Xtra Combo Flex dan memilih bonus XL Pass. Bonus internetan 7 hari terhitung sejak pertama kali pelanggan mengaktifkan di Indonesia tersebut. Selain berlaku di Malaysia, bagi pelanggan di Kalimantan yang berencana ke Singapura juga dapat menikmati benefit yang sama seperti ke Malaysia dengan mengaktifkan paket data Xtra Combo Flex XXL dan XXXL.
Bagi pelanggan yang sudah membeli paket Xtra Combo Flex, berikut cara mengaktifkannya XL PASS : buka aplikasi myXL, pilih Menu XL Store, pilih menu “Bonus Saya” dan kemudian pilih “Bonus Flex”. Pilihan bonus yang bisa dinikmati oleh pelanggan di Paket Xtra Combo Flex yaitu Xtra Kuota Utama hingga 12GB, akses ke aplikasi favorit melalui Kuota Turbo dan bonus kuota youtube dapat langsung digunakan tanpa menunggu kuota utama habis.
Paket-paket Xtra Combo Flex yang tersedia, pelanggan bebas pilih bonus :
• Xtra Combo Flex S, pilih kuota utama 200MB/vidio subscription selama 7 hari/ Kuota Turbo Basic : Gojek, Shopee, Toped, Grab/ kuota youtube 0.5GB.
• Xtra Combo Flex S+, pilih kuota utama 1GB/ vidio subscription selama 7 hari/ Kuota Turbo Basic : Gojek, Shopee, Toped, Grab/ kuota youtube 1.5GB.
• Xtra Combo Flex M, pilih kuota utama 2GB/ vidio subscription selama 7 hari/ Kuota Turbo Basic : Gojek, Shopee, Toped, Grab/ kuota youtube 3.0GB.
• Xtra Combo Flex L, pilih kuota utama 4GB/ vidio subscription selama 7 hari/ Kuota Turbo Super : Gojek, Shopee, Toped, Grab, FB, IG/ kuota youtube 6.0GB.
• Xtra Combo Flex XL, pilih kuota utama 7GB/ vidio subscription selama 30 hari/ Kuota Turbo Premium : Gojek, Shopee, Toped, Grab, FB, IG, TikTok, Youtube/ kuota youtube 11GB.
• Xtra Combo Flex XXL, pilih kuota utama 10GB/ vidio subscription selama 30 hari/ Kuota Turbo Ultimate : Gojek, Shopee, Toped, Grab, FB, IG, TikTok, Youtube, Iflix, Netflix, Vidio, Viu, Spotify, Joox/ kuota youtube 15GB/ XL PASS selama 7 hari di Malaysia dan Singapura.
• Xtra Combo Flex XXXL, pilih kuota utama 12GB/ vidio subscription selama 30 hari/ Kuota Turbo Ultimate : Gojek, Shopee, Toped, Grab, FB, IG, TikTok, Youtube, Iflix, Netflix, Vidio, Viu, Spotify, Joox/ kuota youtube 18GB/ XL PASS selama 7 hari di Malaysia dan Singapura.
"Dalam mendukung kenyamanan pelanggan, XL Axiata terus meningkatkan cakupan layanan dan kualitas jaringan data. Hingga saat ini, jaringan XL Axiata tersebar di 34 provinsi. Sebagian jaringan telah menembus dan melayani masyarakat di pelosok-pelosok daerah yang terpencil dan berada di perbatasan negara. Total sebanyak lebih dari 145 ribu BTS, di antaranya 90 ribu BTS 4G, dan jaringan fiber optik sepanjang lebih dari 130 ribu kilometer, menopang kekuatan jaringan XL Axiata, untuk melayani lebih dari 57 juta pelanggan di berbagai wilayah di Indonesia," katanya.
