Pontianak (Antara Kalbar) - PLN Area Singkawang memiliki layanan baru yakni Gerai Layanan Listrik atau Gelis untuk mendekatkan dan memudahkan pelayanan ke pelanggan baru maupun lama.
Manajer PLN Area Singkawang Darmadi saat dihubungi di Pontianak, Senin menuturkan, dengan adanya Gelis maka pelayanan PLN tidak hanya di loket yang terdapat di kantor.
"Gelis akan mempermudah layanan listrik kepada masyarakat menjadi satu pintu sehingga proses perizinan dapat lebih cepat. Misalnya untuk pasang baru, tambah daya, listrik prabayar, dan lainnya," ujar dia.
Gelis itu sendiri dikelola oleh mitra PLN. Namun, tidak ada perbedaan dengan PLN bahkan harus lebih baik karena pelanggan bisa bertransaksi langsung. Selain itu, masyarakat lebih punya pilihan untuk listrik.
Darmadi berharap, listrik ikut membangun ekonomi kerakyatan. "Kami juga membuka peluang masyarakat atau asosiasi yang berkenan untuk bermitra dengan PLN,"katanya.
Peresmian gerai yang terletak di Jalan Gusti Situt Mahmud itu dilakukan oleh Wali Kota Singkawang, Awang Ishak. Saat meresmikan, Awang Ishak berharap pelayanan PLN juga cantik dan baik, serta kualitasnya.
Namun ia juga mengingatkan agar PLN ikut melihat kualitas pemasangan baru di
rumah-rumah, karena beberapa kejadian kebakaran terjadi karena listrik. "Artinya, ada yang harus diperbaiki," katanya menegaskan.
Kemudian, produk yang dijual juga harusnya berkualitas untuk menghindari terjadinya musibah kebakaran.
Awal April, layanan serupa juga telah diluncurkan di sejumlah daerah seperti PLN Area Ketapang, Sanggau dan Pontianak.
Gelis merupakan bagian dari upaya PLN Wilayah Kalbar untuk menggapai tahun layanan berintegritas.
***2***
