Agung Murdifi komitmen tingkatkan kepuasan pelanggan PLN Kalbar

     Pontianak  (Antaranews Kalbar) - General Manajer yang baru untuk PLN Unit Induk Wilayah (UIW) Kalbar yang baru Agung Murdifi yang 
menggantikan Richard Safkaur mengatakan bahwa di masa kepemimpinannya akan terus berkomitmen meningkatkan 
pelayanan kepada pelanggan.
    "Di masa kepemimpinan saya, tentu mengajak keluarga PLN Kalbar untuk bekerja keras melayani pelanggan. Kita 
berkomitmen meningkatkan pelayanan dan indikatornya kesuksesanya adalah kepuasan pelangan," ujarnya di 
Pontianak, Kamis.
    Ia menambahkan yang terpenting lagi bagaimana rasio elektrifikasi di Kalbar jauh lebih meningkat. Sehingga 
seluruh masyarakat bisa menikmati penerangan.
    "Kita juga akan terus mengedukasi masyarakat untuk bersama - sama menjaga kehandalan listrik di Kalbar. 
Kita tahu satu di antara permasalahan kelistrikan di Kalbar yakni karena layang - layang. Itu penting diatasi 
bersama - sama dengan edukasi," jelas dia.
    Sementara itu, GM UIW Kalbar sebelumnya, Richard Safkaur mengatakan saat ini kondisi Kalbar terutama 
jaringan Sistem Khatulistiwa sudah aman. Hanya saja tinggal terus meningkatkan kehandalan listrik dan rasio 
eletrifikasinya.
    "Saya datang satu tahun lalu baru lepas cerita soal pemadaman bergilir. Saat ini sudah relatif baik dan 
hanya tinggal diperkuat kehandalannya. Paling tidak meminimalisir frekuensi gangguan yang ada," jelas dia.
    Menurutnya, ia telah menyusun sejumlah pemetaan tentang kelistrikan di Kalbar terutama di pelosok maupun di 
desa - desa yang belum menikmati penerangan.
    "Pemetaan kelistrikan di Kalbar sudah ada dan bahkan anggarannya. Jadi tinggal pelaksanaannya dan realisasi 
terhadap pemetaan yang sudah ada," kata dia.
    Terkait persoalan pembangunan kelistrikan di Kalbar menurutnya tidak terlepas dari luasnya dan jarak antara 
satu daerah dengan daerah lainnya.
    "Untuk membangun transmisi contohnya tentu membutuhkan investasi yang besar karena jarak satu dengan desa 
yang lainnya sangat jauh. Namun itu tentu tidak menjadikan kami dari PLN berhenti untuk melayani. Tentu segala 
upaya dan program digalakkan," kata dia.
   Richard Safkaur yang mengabdi sekitar tahun setahun lebih di UIW PLN Kalbar tersebut dipromosikan menjadi Executive 
Vice President Legal Aset Properti pada Departemen Pengelolaan Aset PLN Kantor Pusat.